ストリンゴ社では、お客様と緊密な連携を図ることで、お客様のご要望に応じたカスタマイズ製品を提供しています。Stringo ビークルムーバー（車両運搬機）は、お客様個々の要件に合わせて、さまざまな方法でカスタマイズが可能です。標準的な Stringo マシンでは、前後いずれかの 2 輪のタイヤを搭載して車両を移動させますが、ここでは、片側 1 輪のタイヤのみを積載させて車両を移動できるよう開発された事例についてご紹介します。
Stringo マシンをカスタマイズして片側 1 輪のタイヤのみを積載できるようにすることで、車両の前後に Stringo マシンが入るスペースが無い環境でも使用することができ、いわゆる縦列駐車のような状態に車両を並べることができます。
当社では、幅広いカスタマイズのオプションを提供しています。バックミラーや牽引用フックなどの軽微なカスタマイズから、まったく新しいデザインや新たな機能の開発など、お客様の要件に合わせて対応しています。
Stringo ビークルムーバーのご購入に際しては通常、ご希望のモデル、アクセサリやカスタマイズの有無をお選びいただきます。特別な作業工程（設計変更や機能テストなど）が必要となりますが、完全カスタマイズの Stringo マシンをお求めいただくことも可能です。
お客様固有の作業環境を理解する
今回ご紹介する特殊仕様の Stringo ビークルムーバーは、特殊な製造環境での運用に適したカスタマイズを必要とする米国のお客様による依頼に基づき開発されたものです。
Stringo マシンのカスタマイズにあたり、Stringo AB 社 CTO である Magnus Grafström は次のように説明します。「当社では、複雑なカスタマイズが想定される場合、実際にお客様の作業現場を訪れ、お客様の要件にしっかりと耳を傾けるようにしています」
「現場の担当者と意見を交わし、使用環境を正確に把握することで、実際にビークルムーバーに求められている機能、車両の移動方法などを理解することが重要だと考えます。たとえば、スロープを上がって車両を移動させる場合や限られたスペース内での車両移動など、お客様の抱えている特定要件を十分に理解することで、お客様のご要望を満たすビークルムーバーをお届けできればと考えています」
製造設備で最大限に活用できるよう柔軟性の高いカスタマイズ
特殊な製造環境での運用を目的としたこの米国のお客様には、製造環境内で最大限に活用いただけるよう、高い柔軟性を備えた特殊仕様の Stringo マシンを納品しました。特定の工程では片側の前輪のみを積載し、それ以外の工程では通常使用と同じく両側のタイヤを積載するといった、工程に応じて柔軟に活用できるカスタマイズを施しました。
追加のホイールを装着
この特殊仕様のビークルムーバーは、Stringo 550 (後継モデル Stringo S5) をベースに多様なカスタマイズを施しています。そのなかでも注目すべき点は、追加のホイールが装着されている点です。ホイールを外側に配置することでホイールベースが長くなり、移動する際の傾斜を和らげることができます。カスタマイズにより、車両を起動・運転することなく Stringo で安全に移動させることができるようになりました。
Magnus Grafström は、次のように述べています。「当社の売上比率の大部分は、カスタマイズを伴うマシンによるものです」
「こうした背景から、当社は市場で非常に優位な立場にあります。マシンの発注はすべて固有の要件を伴いますが、当社には、あらゆるお客様の要件に迅速かつ柔軟に対応できる体制が整っています」
